A Cozzi Restaurantes Industriais se destaca não apenas pela excelência nos serviços, mas também pela forma como transforma experiências em memórias inesquecíveis. Um dos episódios mais emblemáticos foi o dia em que os sócios da Cozzi, Edivalda Carvalho e Pedro Suassuna, promoveram um encontro de dois clientes com o mestre Ariano Suassuna, autor de obras como Auto da Compadecida, um sucesso também nos cinemas.
Durante uma visita comercial em Caruaru, o dono da empresa, quando soube que Pedro é sobrinho-neto de Ariano, falou o quanto era fã do escritor. “Ele disse que o maior sonho da vida dele era ter um livro de Ariano. Quando me contaram, falei: ‘Vamos realizar esse sonho!’. Compramos dois livros e pedi a Pedro para marcar uma visita a Ariano”, relembra Edivalda. Pedro Suassuna, prontamente, ajudou a viabilizar o encontro. Ariano já estava com saúde frágil e morreria ainda naquele ano, 2014, mas, mesmo assim, recebeu os clientes.
Durante o encontro, o escritor narrou passagens marcantes de sua vida, incluindo detalhes de seu casamento e de sua trajetória. Para o cliente, o momento foi inesquecível. Ele saiu não apenas com um livro autografado, com uma dedicatória especial, mas com uma experiência que simbolizou um sonho realizado.
“A Cozzi é mais do que uma empresa; somos construtores de conexões. Cada cliente tem uma história, e é nosso papel acolhê-la e valorizá-la. Esse encontro foi um reflexo do quanto nos dedicamos a atender de forma personalizada e atenciosa”, conclui Edivalda.
A história demonstra a capacidade da Cozzi de ir além do básico. O comprometimento com os detalhes e o desejo genuíno de encantar são marcas registradas da empresa. Como Pedro Suassuna destaca: “A Cozzi realiza sonhos porque entende que cada cliente é único. Nossa cultura se alinha com o legado de tio Ariano: valorizar as pessoas e suas histórias”.